Estamos experimentando un momento histórico realmente complicado, en el que el mundo parece haberse detenido, los ritmos de nuestra vida diaria definitivamente se han desacelerado, las prioridades definitivamente han cambiado y algunos valores, que pensamos que se perdieron, ya no son tan superfluos.

Como vivir en casa como un refugio feliz, un lugar seguro donde podemos sentirnos protegidos y libres para estar con nuestra familia, con las personas que amamos o simplemente con nosotros mismos, cuidando con amor y con esas pequeñas atenciones que damos por sentado, mientras que el ajetreo de cada día nos distrajo.

Y es la importancia de estas pequeñas atenciones lo que nos motiva incluso hoy a trabajar para usted, en pleno respeto de la situación actual y las reglas impuestas: juntos, con amor e inteligencia, lo haremos.

Operamos en un trabajo inteligente: seguramente seremos un poco más lentos para responder a sus preguntas y satisfacer rápidamente las solicitudes, pero estamos listos para brindarle nuevas ofertas y nuevos servicios diseñados para satisfacer todas sus necesidades, y también eliminar algunos pequeños caprichos.

Durante estos largos días, puede pasar el tiempo eligiendo los muebles y hemos pensado en su deseo de estilo y diseño para las diferentes habitaciones de la casa, ofreciéndole un 15% de descuento en el próximo pedido que realice. ¡Así puedes dar rienda suelta a la creatividad!

¡Pero eso no es todo! Además del nuevo descuento dedicado a sus compras, hemos estudiado un sistema de consultoría en línea con nuestros diseñadores de interiores y arquitectos directamente en casa, para apoyarlo en su proyecto de renovación a través de Skype, Zoom, Whatsapp (+39 349 3781032). Una solución alternativa para mantenerse conectado y satisfacer todas las necesidades.

El objetivo es estar siempre disponible para nuestros clientes con la esperanza de vernos a todos lo antes posible.

#yocomprodesdecasa

Dentro de esta sección, lo mantendremos informado sobre las últimas actualizaciones relacionadas con la emergencia Covid-19 y las medidas tomadas para administrar sus pedidos y nuestros envíos, en cumplimiento total de las reglas para no contribuir a la propagación del virus e implementar todo Las normas de seguridad y prevención para proteger la salud de nuestros clientes, empleados y colaboradores.

Estamos trabajando para garantizar el mejor servicio posible y nos gustaría informar a continuación información útil:

• - La producción de proveedores italianos se suspende hasta el 13 de abril, con el consiguiente retraso de aproximadamente cuatro semanas para pedidos y envíos.

• - La gestión de pedidos continúa regularmente, pero con el retraso en los tiempos de producción / envío de aproximadamente cuatro semanas.

• - Los envíos de productos listos para su entrega desde nuestros centros logísticos se reanudarán regularmente a partir del 13 de abril. Para los productos no indicados "listos para la entrega", además de los tiempos de disponibilidad promedio, es necesario tener en cuenta las cuatro semanas de retraso para los tiempos de espera correctos.

• - Nuestro servicio al cliente funciona de manera inteligente para poder responder a todas sus solicitudes. Del mismo modo, el chat en línea está activo en nuestro sitio.

• - Nuestra sala de exposición permanecerá cerrada al público hasta el 13 de abril, mientras que el servicio al cliente, la sección de comercio electrónico y el servicio de consultoría y diseño a través de Skype permanecen activos. Puede hacer una cita en la dirección web http://progetti.martinelstore.com/book-an-appointment

Puede comunicarse con el servicio al cliente directamente desde el chat activo en nuestro sitio web, por correo electrónico a store@martinelstore.com y por teléfono o whatsapp al siguiente número +39 349 3781032